Formilla Live Chat

Formilla Live Chat oferă servicii de chat live pentru site-ul dvs. Instalați Formilla pe site-ul dvs. web și permiteți vizitatorilor dvs. să vorbească cu dvs., chiar și atunci când sunteți în mișcare! Pur și simplu descărcați această aplicație și conectați-vă cu contul dumneavoastră Live Premium Live Formilla Live.

Formular Live Chat:

Se instalează instantaneu: software-ul live chat funcționează cu orice platformă de site web, inclusiv WordPress, Joomla, Magento, Shopify, Drupal și multe altele. Utilizați unul dintre pluginurile noastre existente pentru a vă instala instantaneu și chat-ul cu utilizatorii dvs. pe drumul de pe telefonul sau tableta dvs. Android.

Push Notifications: Rămâneți conectat în orice moment al zilei și primiți notificări push chiar dacă aplicația Form Live Chat este închisă sau în fundal. Nu pierdeți niciodată o discuție de chat, de sprijin sau de oportunitate de vânzări!

Monitorizarea în timp real a vizitatorilor: aplicația Live Chat Formilla va afișa automat și va actualiza automat numărul de vizitatori activi de pe site-ul dvs. chiar pe dispozitivul Android. Inițiați chat-urile live cu utilizatorii, vedeți paginile web pe care le-au vizitat, adresa URL a site-ului referitor, fie că sunteți un utilizator nou sau care se întoarce etc. Monitorizarea pentru vizitatorii Formilla Live Chat vine cu oricare dintre pachetele noastre Premium.

Suport lingvistic (internațional): Opțiunea noastră de suport lingvistic vă permite să personalizați textul butoanelor de chat live, formularele de chat și formularele de e-mail offline. Pachetele Premium vă permit să personalizați widget-ul live chat în orice limbă, inclusiv spaniolă, franceză, indoneziană, portugheză, chineză, hindi, italiană, olandeză, germană, japoneză, rusă, coreeană, poloneză și multe altele!

Chat activ: activați chat-ul proactiv pentru a declanșa chat-ul live în mod automat cu un vizitator pe site-ul dvs. după un anumit număr de secunde.

Mesaje conservate (răspunsuri salvate): creați mesajele conservate pentru a răspunde rapid la clienți! Pur și simplu salvați mesajul complet ca o comandă rapidă și utilizați-l pentru a trimite răspunsuri în mai puțin de o secundă!

Utilizator / Agent scrie un mesaj ...: Acum nu trebuie să te întrebi dacă persoana cu care vorbești este chiar la celălalt capăt! Formilla Live Chat ține vizitatorii și agenții informați dacă utilizatorul sau agentul scrie un mesaj. Acest lucru îmbunătățește gradul de utilizare și face conversațiile mai plăcute.

Vizitator Informații tehnice: Accesați cu ușurință detaliile tehnice ale vizitatorilor de chat de pe telefonul sau tableta dvs. Android, cum ar fi sistemul de operare, browserul sau rezoluția ecranului pe care îl utilizați.

Aspect personalizat: programele Formilla Live Chat pachetele Premium vă permit să vă personalizați widgeturile de chat pentru a se potrivi aspectului și simțului site-ului dvs. Schimbați culoarea butonului / widget-ului de chat și încărcați-vă propriile imagini de chat live și offline pentru a le utiliza în antet, subsol etc. pentru a încuraja clienții să trăiască chat!

Personalizare avansată: Personalizați CSS pentru butonul de chat și widget pentru a face acest pixel perfect pentru nevoile dvs.

Chat: Organizează agenții de chat în departamente precum vânzări sau facturare și atribuie departamentelor care pot primi chat-uri pentru un anumit widget de chat. În mod prestabilit, toți agenții din contul dvs. vor primi chaturi.

Offline Lead Collection: Activează un program de chat și continuă să colecteze informații de contact valoroase pentru vizitatori, chiar și atunci când nu ești în chat. Afișați mesajele personalizate atunci când nu sunteți disponibili în chat și primiți notificări offline prin e-mail atunci când un vizitator al unui site intră în contact.